Sıkça Sorulan Sorular

herhangi bir sebeple teslim edilemeyen kargonuzun iade süreci hemen başlamaz. Teslim edilemeyen kargonuz şubemize geldikten sonra, şubemiz tarafından sizinle iletişime geçilir. Size ulaşıldıktan sonra, talebiniz doğrultusunda randevulu teslimat planlanarak kargonuz tekrar dağıtıma çıkarılır. İade talebinde bulunsanız bile, şubemiz tarafından aranarak ikinci bir onay alınır ve iade süreci bundan sonra başlatılır. Size hiçbir şekilde ulaşılamazsa müşteri hizmetleri ile koordine kurularak, gönderici firmaya ulaşılır ve kargonuzun iade süreci başlar.